牧師到底是我的牧者，還是我的主管？

「為什麼我明明很願意服事，卻總覺得跟牧師之間有道看不見的牆？」

願意委身服事的同工，因為時間心力投入度高，

往往也是教會裡最渴望建立深度關係的人。

但弔詭的是，他們卻常常感受到跟領袖有著難以跨越的距離感。

▌牧師到底是我的牧者，還是我的主管？——談角色混淆

這大概是教會裡最尷尬的問題了。

當一個疲憊的同工去找牧者/領袖談心時，

心裡期待的可能是：「牧師會像屬靈父親一樣理解我、陪伴我」。

但牧師腦袋裡可能正在想：「他如果離開，服事怎麼辦？誰來接？」

當核心同工提出調整服事時，

領袖的責任心會讓他們的大腦

自然切換到「問題解決模式」，

因為他們必須考慮如何維持組織的運作和穩定性。

同工需要的是牧養與情感連結，

但領袖在面對人力資源吃緊的壓力時，

給的卻是組織管理。

這種時機的錯位，

會造成巨大的心理落差，

不知不覺，願意服事的同工，反而覺得跟領袖關係日漸疏離。

▌期待不同，溝通就像在平行線上

關係會卡住，很多時候是因為雙方站在不同的頻道上。

比如說，分析型的同工需要清楚的SOP，

明確知道「為什麼要這樣做」，策略是什麼，以及為什麼要改變？

但情感型的領袖可能更在乎「我們一起為這個異象感動」，

追求的是共同的熱情與共感。

一個要邏輯，一個要熱情，

光是兩個人就像在用不同語言對話，

加上事工團隊人數更多，

自然產生的誤會與溝通成本都會提高

許多領袖可能沒有意識到，

原來同工也有情感需求。

而服事者若只得到「你應該先把手上的事情處理好」

或「你要有信心回應上帝」

這類著重於「做事」的回應時，

聽了會非常難受，

感到自己不過是工具人，

或是有被利用的挫折。

因為他們真正需要聽見的，

「我了解你真得很需要休息，我們一起來想怎麼辦」。

但事實上，真的完全是被當成工具人嗎？

有可能對領袖的失望讓我放大了內心的孤單。

而領袖確實有維持組織運作的責任，反應不如預期，可能只是角色一時難以切換，或是混淆了牧養與管理的多重身分。

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讓我再用個比喻來說明這種困境：

想像一個樂團正在排練一首超級困難的曲子。

團員已經練到手指發抖、精疲力竭，

他們多麼希望指揮能停下來，

拍拍他們的肩說聲：

「辛苦了，我們休息一下」。

但指揮的腦海裡顧慮下週的音樂會、場地費用、票房壓力⋯⋯

他說：「小提琴部分還要再練，第三小節的節拍不對！」

團員覺得自己的努力和疲憊完全被忽視了。

原本對音樂的熱情，慢慢變成委屈和苦毒。

這就是許多教會同工的真實寫照——當情感需求未被滿足，僅僅討論任務本身，會讓人感到被無情的對待。

▌溝通，比想像中更需要勇氣

內向的同工常常會在心裡演練無數次對話，

猜測牧師會怎麼反應、教會會怎麼看待⋯⋯

又或是因為害怕衝突、害怕讓人失望，

害怕讓那位「屬靈父親」感到失望，

內心小劇場狂飆。

許多服事過重的人之所以會感到筋疲力盡而想離開，是因為他們沒有學會說「不」，也沒有為自己設立合理的界限。

這可能與渴望得到屬靈權柄的肯定和認可有關。

真正的溝通是需要協商的，

需要說出「我不同意」、「我需要」、「我的界限在這裡」。

我常聽見的是同工僅表達一次，

當下領袖沒有接住，

或是一時間很有情緒，

可能口不擇言。

導致同工非常受傷，

封閉了溝通的管道——

選擇悶著不說，

最後用「離開」來逃避對話。

只是，這種突然的離開，

往往也讓留下的人感到被拋棄、被背叛，

造成更深的傷害。

而對於離開者本身，

如果只是出於疲憊、委屈或苦毒的逃避性離開，

很可能會迴避了內心的成長，

讓自己陷入一個更孤單的信仰處境。

▌那麼，我們可以從這個分析中學到什麼呢？

第一，我覺得服事者需要學會「期待管理」。

我們不要累積委屈，

也不要幻想他人能了解自己的期待，

有時，我們需要勇敢一點承認與覺察，

自己的內在需要，並且用健康的方式滿足！

當你想要跟領導者討論服事調整的時候，

你可以先明確表達你的需求。

比如說：「我想先跟你分享我最近的感受和掙扎，希望你能夠理解和陪伴我。等我們談完這個部分，我們再來討論具體要怎麼調整。」

這樣做，可以幫助對方理解

你現在需要的是哪一種角色的回應。

第二，領導者也需要學會「角色切換」。

當同工表達困難的時候，

先不要急著進入解決問題的模式。

先花時間傾聽，理解他們的感受，

給予情感上的支持。

等到他們感受到被理解和接納之後，

再來討論具體的調整方案。

畢竟，牧養是牧者使命的第一優先！

▌系統性問題的反思

最後，我們也要思考一個更深層的問題：

為什麼會有這麼多服事倦怠的情況？

是不是我們的教會文化太過依賴少數核心同工？

是不是我們對「委身」和「服事」的理解出了問題？

是不是我們沒有建立健康的服事輪替機制？

我們遇到這種溝通困難的時候，不要急著責怪對方不理解或不關心。很多時候，雙方都有自己的考量和限制，都在盡力做自己認為對的事情。

重要的是，

我們要學會從多重視角來理解問題，

學會更清楚地表達自己的需求，

也學會更敏銳地察覺對方的需求。

如果你正在經歷類似的困境，

希望今天的分析能夠提供一點參考，

幫助你看見更多的可能性，

也找到更好的溝通方式。

服事是為了榮耀神，

但神也希望我們在服事中經歷祂的愛和平安，

經歷與祂與人的相交，而不是重擔和痛苦。

如果你希望下回「神學少女信箱」以口說的方式，延伸討論什麼問題，歡迎留言或私訊我喔！完整節目請直接收聽節目吧！